מדיניות החזרות וביטולים – Cuppy

המטרה שלנו היא שתהיו מרוצים לחלוטין.

החזרות וביטולים:

• ניתן לבטל הזמנה לפני שילוח ללא עלות.

• ניתן להחזיר מוצר שלא נעשה בו שימוש בתוך 14 ימים מקבלתו.

• יש להחזיר את המוצר באריזה המקורית וללא שימוש.

החזר כספי:

• החזר כספי יינתן לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.

• ההחזר יתבצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 7–14 ימי עסקים.

• עלויות משלוח אינן מוחזרות.

מוצרים פגומים / שבורים:
במקרה של מוצר פגום, שבור או לא תקין — יש לפנות אלינו תוך 48 שעות מצילום קבלת המוצר, ואנו נטפל בכך מיידית ונשלח מוצר חדש ללא עלות.